Cómo reparar el botón de inicio de Apple iPhone 14 Pro Pro que está atascado o no funciona [Guía de solución de problemas]

Muchos usuarios de la edición especial del iPhone (SE) han informado de un problema con el botón de inicio del iPhone 14 Pro Pro que parecía atascarse y no funcionar. Algunos dicen que el botón de Inicio responde demasiado lento o peor, no responde en absoluto. ¿Podría esto significar que el botón Inicio está dañado permanentemente o está relacionado con el software? Siga leyendo para encontrar la respuesta a estas preguntas.

Ahora, antes de continuar con la solución de problemas, si tienes otras inquietudes con tu nuevo iPhone 14 Pro Pro, visita nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede comunicarse con nosotros completando nuestro Cuestionario de problemas de iPhone . Este es un servicio de consultas gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que por favor dénos eso para que podamos ayudarlo mejor.

Causas posibles

Hay ocasiones en las que determinadas partes del iPhone, incluido el botón de inicio , dejan de funcionar repentinamente. Problemas como este suelen ser provocados por fallos de software aleatorios, especialmente al instalar nuevas aplicaciones o actualizaciones de software. En otros casos, el botón de Inicio puede dejar de funcionar mientras se usan ciertas aplicaciones con algunos archivos dañados. A menudo, esto hará que su iPhone deje de responder o se congele. Todos estos casos están etiquetados entre otros problemas de software que ocurren en su dispositivo. Lo bueno de lidiar con problemas relacionados con el software en dispositivos móviles es una oportunidad para que usted resuelva el problema por su parte. Esto denota que si el problema del botón de inicio con el que está lidiando se desencadena por un error de software en su iPhone 14 Pro Pro, es probable que pueda solucionarlo sin tener que configurar un servicio o reparación de hardware.

Sin embargo, este no sería el caso, especialmente si el botón de inicio deja de funcionar después de dejar caer su iPhone 14 Pro Pro o mojarlo. Lo más probable es que se trate de un problema de hardware. Es posible que su iPhone haya sufrido algún daño físico o líquido, siendo el botón Inicio el principal componente afectado. La mayoría, si no la mayoría, de los problemas relacionados con el hardware en el iPhone ya requieren la ayuda de un técnico para solucionarlos.

Mientras tanto, si está seguro de que su iPhone 14 Pro Pro no tiene ningún tipo de problema de hardware y que el problema del botón Inicio que está tratando probablemente esté relacionado con el software, entonces puede intentar arreglarlo por su parte. No dude en consultar los siguientes métodos para solucionar y solucionar el problema en sus iPhone 14 Pro Pros Botón de inicio .

Posibles soluciones y soluciones alternativas recomendadas

A continuación, se destacan las posibles soluciones y soluciones provisionales que puede utilizar cuando tenga problemas en el botón Inicio del iPhone 14 Pro Pro. Su probabilidad de solucionar el problema mediante cualquiera de los siguientes métodos es mayor dado que la causa subyacente del problema está en el software. Asegúrese de probar su dispositivo después de completar cada método para ver si el botón Inicio está fijo. Si no es así, pruebe las siguientes opciones aplicables.

Primer método: reinicia tu iPhone 14 Pro Pro (reinicio suave).

Los fallos de software se encuentran entre los factores comunes que pueden provocar el mal funcionamiento de un dispositivo. La ejecución de aplicaciones dañadas, la descarga de archivos rotos o la instalación de actualizaciones defectuosas pueden hacer que su iPhone 14 Pro Pro comporte mal. Los síntomas asociados incluirían bloqueos aleatorios de aplicaciones, ciclos de arranque y pantallas congeladas o que no responden. A menudo, estos problemas se solucionan mediante un reinicio suave en el dispositivo. Si el problema del botón Inicio que tiene en su iPhone 14 Pro Pro desencadena por ciertos tipos de mal funcionamiento del software, es probable que se solucione con un restablecimiento parcial. Así es como se hace correctamente:

1. Mantenga presionado el botón Sleep / Wake (Power) durante unos segundos hasta que Aparece la pantalla Deslizar para apagar .
2. Arrastra el control deslizante para apagar completamente tu dispositivo.
3. Espere unos 30 segundos.
4. Una vez transcurrido el tiempo, mantenga pulsado el botón Sleep / Wake (Power) nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere a que su iPhone 14 Pro Pro inicie por completo y luego intente verificar si el botón Inicio ya funciona correctamente.

En el caso de que no sea posible el reinicio habitual o el reinicio por software, puede forzar el reinicio en su iPhone 14 Pro Pro. Consulte los pasos indicados en el segundo método.

Segundo método: Forzar el reinicio de su iPhone 14 Pro Pro.

Un reinicio forzado es una solución recomendada para los dispositivos que no responden. Es posible que el botón de inicio de su iPhone haya dejado de funcionar debido a fallas en el software. No siempre significa que esté dañado o roto físicamente. Al igual que con las pantallas de iPhone congeladas causadas por malas aplicaciones o archivos corruptos, a menudo se resuelven con este método. A continuación, se explica cómo realizar un reinicio forzado en su iPhone 14 Pro Pro.

1. Mantenga presionado el botón Sleep / Wake (encendido) yt el botón de inicio simultáneamente durante unos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple. Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo en la pantalla.

Una vez que se inicie el iPhone 14 Pro Pro, pruebe y vea si el botón Inicio ya está funcionando como se esperaba.

Similar a un reinicio por software, un reinicio forzado no afectará ningún dato en tu iPhone, por lo que es un proceso seguro para probar.

Tercer método: Habilite AssistiveTouch en su iPhone 14 Pro Pro.

Algunos usuarios de iPhone 14 Pro Pro que han encontrado el mismo problema en el botón Inicio que no funciona han encontrado una solución activando AssistiveTouch en su iPhone. Muchos lo han considerado una solución temporal, por lo que también podría considerar darle una oportunidad y luego ver qué sucede. Así es como:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque Accesibilidad .
3. Toque AssistiveTouch.
4. Activa el interruptor AssistiveTouch para activar la función .
5. Para usar el Botón de inicio , toque el Botón AssistiveTouch en la pantalla y luego toque Inicio .

Puede mover el botón AssistiveTouch a cualquier lugar de la pantalla con el dedo.

Si esto no le sirve de nada, considere el siguiente método.

Cuarto método: Haga una copia de seguridad y restaure su iPhone 14 Pro Pro con iTunes.

Otros problemas de software son más complejos y no se pueden rectificar mediante un reinicio por software o un reinicio forzado en el dispositivo. En este caso, puede recurrir a una solución más avanzada que es la restauración de iOS. El proceso borrará y volverá a cargar el software en su dispositivo, por lo que se recomienda crear una copia de seguridad de antemano. Realizar una restauración del sistema también es una forma de asegurarse de que el problema que está enfrentando no esté relacionado con el software. De hecho, los técnicos suelen intentar restaurar su iPhone antes de iniciar una reparación de hardware. Puede hacer una copia de seguridad de su iPhone 14 Pro Pro en iCloud o iTunes y luego seguir estos pasos para restaurar su iPhone a través de iTunes:

1. Conecte su iPhone 14 Pro Pro a la computadora usando el cable USB suministrado o Cable relámpago.
2. Abra iTunes en la computadora y luego espere a que reconozca su dispositivo. Asegúrese de utilizar la última versión del software iTunes.
3. Si se le solicita, toque la opción a Confiar en esta computadora en su dispositivo para continuar.
4. Seleccione su iPhone 14 Pro Pro de la lista de dispositivos disponibles en iTunes.
5. Seleccione la opción para Restaurar su iPhone.
6. Puede optar por restaurar desde una copia de seguridad anterior o restaurar a los valores predeterminados de fábrica.

Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración de iOS y luego continúe con la configuración de su iPhone.

Quinto método: Realizar una restauración del modo DFU.

Si la restauración habitual no funciona, puede continuar con el tipo más profundo de restauración del sistema utilizando el modo DFU. Los principales problemas de software que afectan a ciertos componentes del iPhone, incluido el botón de inicio, se pueden solucionar restaurando iOS. Sin embargo, no todo el tiempo que la restauración típica de un iPhone a través de iTunes puede proporcionar la solución definitiva. Como otra alternativa, puede optar por poner su iPhone en modo DFU y luego intentar una restauración en modo DFU en su lugar.

DFU son las siglas de Device Firmware Update, un tipo de restauración más profunda que puedes hacer en tu iPhone. En la mayoría de los casos, los problemas de software más complejos se solucionan realizando una restauración de DFU, por lo que también puede considerar esta opción, si es necesario.

Nota importante: Nunca intente realizar una restauración de DFU si su iPhone tiene daños físicos o por líquidos, ya que probablemente terminará teniendo un dispositivo totalmente inútil después. El daño físico o líquido en el iPhone puede interrumpir el proceso y cuando esto sucede, su iPhone 14 Pro Pro bloquea.

Antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone 14 Pro Pro en iCloud o iTunes para su custodia. Luego, siga estos pasos para poner su iPhone 14 Pro Pro en modo DFU y realizar una restauración DFU:

1. Conecte su iPhone a la computadora usando el cable USB o Lightning suministrado.
2. Abra iTunes en la computadora. Asegúrese de utilizar la última versión de la aplicación iTunes.
3. Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio en su iPhone 14 Pro Pro simultáneamente durante 8 segundos.
4. Después de 8 segundos, suelte el botón Sleep / Wake pero mantenga presionado el botón Home hasta que vea el mensaje «iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación» rápido.
5. Suelte el botón Inicio. Si ha entrado con éxito en el modo DFU, la pantalla de su iPhone 14 Pro Pro volverá completamente negra. Luego puede restaurar su iPhone usando iTunes. De lo contrario, vuelva a intentarlo desde el principio.

Tenga en cuenta que se requiere tiempo al ingresar al modo DFU en su iPhone 14 Pro Pro, así que si no lo obtiene en su primer intento, no tenga miedo de intentarlo otra vez.

Una vez que finalice la restauración de DFU, podrá volver a cargar su información personal desde su copia de seguridad de iTunes o iCloud, y lo más importante, solucionará el problema del botón Inicio para siempre.

Otras sugerencias

• Pruebe el botón Inicio. Haga clic en el botón Inicio y luego vea si se siente atascado. También verifique si el botón de Inicio está suelto moviendo suavemente el dedo de un lado a otro. Si no se siente como debería, lo más probable es que se trate de un problema de hardware. Otro indicio de un problema de hardware en el botón de inicio es cuando solo funciona en ciertos lugares. Por ejemplo, cuando hace clic en el botón Inicio en la parte superior y luego no funciona, pero cuando prueba el extremo izquierdo o el inferior, funciona. Si este es el caso, debe llevar su dispositivo a un técnico para que realice el servicio o la reparación del botón Inicio.
• Retire la cubierta protectora o las fundas del iPhone. Algunas fundas o cubiertas protectoras para iPhone, en particular las variantes que no son de Apple, no encajan y hacen que el botón de inicio se atasque. Si sospecha que este es el culpable, intente quitar cualquier cubierta protectora o estuche de su iPhone 14 Pro Pro y luego pruebe el botón de Inicio sin ellos.

Escale el problema a su operador de iPhone o al Soporte técnico de Apple si ninguno de estos métodos puede solucionar el problema en el botón de inicio de su iPhone 14 Pro Pro. A menos que su iPhone todavía esté en garantía, puede considerar programar una cita de reparación o realizar una actualización al iPhone 14 Pro Pro, iPhone 14 Pro Pro Plus o iPhone 14 Pro Pro como prefiera.

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