Cómo reparar Facebook que sigue fallando, deja de funcionar en un iPhone 15 Pro Max Pro después de instalar una nueva actualización de iOS (pasos sencillos)

Las aplicaciones pueden volverse deshonestas en algún momento debido a muchos factores diferentes. Problemas de memoria, actualizaciones defectuosas, errores de software y fallas son algunos de los factores comunes que hacen que las aplicaciones de terceros e incluso algunas aplicaciones preinstaladas dejen de funcionar y sigan fallando. Afortunadamente, estos problemas se atribuyen al software y, por tanto, pueden resolverse. Las soluciones alternativas que he destacado en esta publicación son aplicables a una aplicación de Facebook que sigue fallando o deja de funcionar en el iPhone de edición especial (iPhone 15 Pro). Estas son soluciones genéricas y alternativas sugeridas para que las pruebe siempre que necesite información adicional sobre cómo arreglar una aplicación de Facebook errática. Siga leyendo para obtener más información.

Ahora, antes de continuar con la solución de problemas, si tienes otras inquietudes con tu nuevo iPhone 15 Pro, visita nuestra página de solución de problemas  porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede comunicarse con nosotros completando nuestro Cuestionario sobre problemas de iPhone . Este es un servicio de consultas gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que por favor dénos eso para que podamos ayudarlo mejor.

Primera solución: Fuerza el cierre de Facebook y luego reinicia.

Forzar el cierre de Facebook y otras aplicaciones en segundo plano puede ayudar a borrar cualquier error de la memoria de la aplicación y también de la memoria interna de tu iPhone. Los fallos menores en las aplicaciones suelen ser los culpables cuando una aplicación de repente se vuelve errática. Afortunadamente, los problemas aleatorios como este se pueden solucionar fácilmente reiniciando la aplicación y el dispositivo. Reiniciar la aplicación actualiza la aplicación para un rendimiento mejor y más fluido la próxima vez que se ejecute.

1. Pulse el botón Inicio dos veces rápidamente desde la pantalla de inicio. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene sus aplicaciones abiertas recientemente.
2. Desliza hacia arriba en la aplicación Facebook para cerrarla. Solo busca el logo de Facebook.
3. Haz lo mismo con el resto de tus aplicaciones en segundo plano.

Después de cerrar las aplicaciones en segundo plano, incluido Facebook, reinicie su iPhone o realice un restablecimiento parcial con estos pasos:

1. Presione y mantenga presionado el botón de inicio durante unos segundos hasta que aparezca el menú Deslice para apagar .
2. Arrastra el control deslizante hacia la derecha para apagar tu dispositivo.
3. Después de 30 segundos, mantén presionado el botón de encendido para volver a encender tu iPhone.

Cuando se haya iniciado por completo, reinicie Facebook y vea si ya funciona de manera estable. Un restablecimiento parcial o reinicio del dispositivo no eliminará los datos ni la información personal de la memoria interna.

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Segunda solución: actualice la aplicación de Facebook.

Se recomienda actualizar las aplicaciones a las últimas versiones. Los desarrolladores de aplicaciones impulsan nuevas actualizaciones para corregir cualquier error y agregar nuevas funciones en sus respectivas aplicaciones. Cualquier error que pueda haber causado que la aplicación se vuelva errática e inestable se resolverá instalando una nueva actualización de la aplicación. Dicho esto, intente buscar actualizaciones disponibles para Facebook y sus otras aplicaciones y luego impleméntelas manualmente con estos pasos:

1. Toque la App Store  icono de la pantalla de inicio.
2. Toca el icono Actualizaciones en la parte inferior derecha de la pantalla principal de App Store.
3. Si hay una actualización disponible, verá la aplicación con un botón Actualización al lado.
4. Toque Actualizar para instalar individualmente la actualización de la aplicación. De lo contrario, toque Actualizar todo para actualizar varias aplicaciones a la vez.

Reinicia tu iPhone o realiza un restablecimiento parcial cuando hayas terminado de actualizar tus aplicaciones. Al hacerlo, se implementarán los cambios de actualización en consecuencia y se actualizará el sistema de su dispositivo. Reinicie Facebook y luego pruebe para ver si ya está funcionando de manera estable.

Tercera solución: desconecte el Wi-Fi y vuelva a conectarlo.

Problemas de red como conexión intermitente a Internet en su iPhone también pueden hacer que se bloqueen aplicaciones relacionadas con la red y basadas en servidor como Facebook. La aplicación necesita comunicarse con el servidor en tiempo real en función de las entradas del usuario, por lo tanto, si no puede establecer una conexión estable con el servidor, existe una tendencia a que la aplicación se bloquee. Para solucionar problemas menores con su conexión a Internet Wi-Fi, puede ayudar apagar y encender el interruptor de Wi-Fi.

Para hacerlo, vaya al menú Configuración-> Wi-Fi . Luego, toque el interruptor de Wi-Fi para desactivar la función en breve y luego vuelva a tocar el interruptor para volver a encender el Wi-Fi.

Esto puede ayudar a eliminar errores menores de red que podrían haber causado que las aplicaciones de red se volvieran deshonestas.

Cuarta solución: restablece la configuración de red en tu iPhone 15 Pro.

Si el truco de Wi-Fi no ayuda, puede recurrir a restablecer la configuración de red. Si hubiera algún error en la configuración del sistema de red de su teléfono que causó problemas de red y afectara las aplicaciones asociadas, restablecer la configuración de red a los valores predeterminados puede eliminarlos. Así es como se hace:

1. Toca Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque General .
3. Desplácese y toque Restablecer .
4. Seleccione la opción para Restablecer la configuración de red.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
6. Confirme el restablecimiento de la configuración de red.

Su iPhone comienza a restablecer la configuración de red y restaura los valores predeterminados. Cuando termine, se reiniciará automáticamente. Luego, deberá configurar y volver a conectarse a su red Wi-Fi para conectarse a Internet e intentar usar Facebook.

Quinta solución: desinstale y vuelva a instalar la aplicación de Facebook en su iPhone 15 Pro.

Es posible que la aplicación de Facebook esté dañada y ya no funcione. En este caso, deberá eliminar la aplicación de Facebook dañada y luego instalar la última versión de la aplicación disponible para su iPhone 15 Pro. Así es como se hace:

1. Toca y apoya el dedo en el ícono de la aplicación desde la pantalla de inicio hasta que los íconos se muevan.
2. Toca X en la esquina superior izquierda del icono de la aplicación de Facebook para desinstalar o eliminar la aplicación.
3. Toque Elimine para confirmar.
4. Apague su iPhone durante unos segundos y vuelva a encenderlo.
5. Visita la App Store y luego busca la última versión de la aplicación de Facebook.
6. Descargue la aplicación nuevamente y vuelva a instalarla.

La reinstalación de la aplicación borrará sus datos de usuario de la aplicación, lo que significa que debe iniciar sesión en su cuenta de Facebook nuevamente. También se eliminarán todos los demás datos guardados en la aplicación, como amigos, puntajes de juegos, recordatorios y otra información. Es como si estuviera usando la aplicación como si fuera la primera vez que la abre.

Busque más ayuda

Comuníquese con el Centro de ayuda de Facebook para informar el problema y obtener más ayuda para la solución de problemas. La aplicación en sí podría haber adquirido errores complejos que requieren correcciones más avanzadas. Hacerlo también dará a los desarrolladores de aplicaciones de Facebook un aviso y evaluará más el problema. Si es necesario, pueden desarrollar un parche de reparación e implementarlo en la próxima actualización de Facebook.

Alternativamente, puede escalar el problema a su operador o al Soporte de Apple para que puedan etiquetarlo entre otros problemas posteriores a la actualización que se resolverán lo antes posible.

Conéctese con nosotros

Visite nuestra página de solución de problemas Vea más soluciones a otros problemas de iPhone que hemos abordado en nuestras publicaciones anteriores. Si desea comunicarse con nuestro equipo de soporte de iOS para obtener más ayuda, puede hacerlo antes de completando este formulario con toda la información requerida. Asegúrese de proporcionarnos los detalles importantes del problema con el que necesita ayuda para que podamos brindarle las mejores soluciones y recomendaciones posibles para que las pruebe.

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