¿Qué hacer cuando su Apple iPhone 12 no se carga? [Guía para resolver problemas]

El nuevo teléfono inteligente insignia de Apple, el iPhone 12, acaba de lanzarse desde mediados de septiembre de este año. Si bien muchos de los primeros propietarios pueden lograr una mejor experiencia con el iPhone en las primeras semanas de uso del teléfono, otros no tuvieron la suerte de tener problemas iniciales con su nuevo dispositivo iOS. Entre las preocupaciones más comunes que surgen en línea, además del inusual agotamiento de la vida útil de la batería , se encuentran los problemas de carga.

Algunos dicen que el iPhone 12 tarda demasiado en cargarse por completo mientras que otros no consiguen que su dispositivo se cargue en absoluto. ¿Cuáles podrían ser las razones por las que un nuevo y potente iPhone no se carga y qué se debe hacer para solucionarlo? Siga leyendo para encontrar las respuestas a estas preguntas y, si es necesario, no dude en consultar los métodos de solución de problemas destacados debajo de esta página para obtener información sobre qué hacer primero en el momento en que experimente el mismo problema en su iPhone 12. [ 19459006]

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestro Página de solución de problemas del iPhone 12 [ 19459002] porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Lo más probable es que ya existan soluciones a su problema. Intente encontrar problemas que sean similares a los suyos y utilice las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan o si necesitas más ayuda, llena nuestro Cuestionario de problemas de iPhone y te ayudaremos con tu problema.

Posibles razones por las que tu iPhone 12 no se carga

Problemas de carga como la carga lenta o no en dispositivos móviles como el nuevo El iPhone 12 generalmente se asocia con cuatro factores principales, incluida la fuente de alimentación (adaptador de pared), el cable USB (cable Lightning o cargador), el puerto de carga y el software del iPhone (aplicaciones o iOS). En la medida de lo posible, intente examinar cada una de estas cuatro cosas de antemano, ya que es muy probable que alguna de ellas esté involucrada en el problema principal.

Contrariamente a lo que mucha gente piensa que es más probable que la batería tenga fallas cuando el teléfono no se carga, muchos casos de problemas de carga que ocurren en varias variantes de iPhone están relacionados con el software. Esto es sensato considerando el hecho de que es el software de su iPhone el que decide cuándo cargar el teléfono. ¿Por qué dije eso? Porque cada componente de hardware de su iPhone realiza una tarea específica porque está programado para hacerlo. Si algo sale mal con el programa o el software, lo más probable es que el hardware no pueda hacer su trabajo. Lo mismo puede suceder si el hardware está dañado. Un componente dañado ya no puede responder al software, lo que da como resultado algunas acciones fallidas en el iPhone. Entonces, si el software o programa responsable de iniciar el comando de carga se corrompe o falla repentinamente, el dispositivo no se cargará. Así es como funcionan los sistemas. Una mala aplicación, por ejemplo, puede evitar que su teléfono se cargue. Entonces, si su iPhone 12 muere y la pantalla permanece negra incluso cuando lo conecta a la pared o su computadora, no siempre significa que no se está cargando. Es probable que algo dentro de la estructura del sistema impida que su iPhone 12 cargue. Si no es el software, podría deberse a un cable de carga dañado , puerto de carga defectuoso o la fuente de alimentación o el adaptador de pared no funcionan.

¿Cómo reparar tu iPhone 12 que no se carga o no se carga lentamente?

A continuación se describen algunas soluciones alternativas aplicables y posibles soluciones a los problemas de carga. Pero antes de seguir adelante y realizar cualquiera de estos procedimientos, intente descartar la posibilidad de un error de software que impida que el iPhone 12 cargue. Así que aquí están sus opciones:

Primera solución: Forzar reinicio o restablecimiento completo.

Dado que el reinicio habitual no se aplicará en este caso ya que su iPhone ha estado muerto, puede hacer la alternativa, que es un reinicio forzado, también conocido como reinicio completo en el iPhone 12 Un reinicio forzado o un restablecimiento completo puede ayudar a eliminar archivos rotos o contenidos dañados de su sistema iPhone y, por lo tanto, darle a su dispositivo un nuevo comienzo. Ningún dato se verá afectado en el proceso, por lo que es seguro. Apple ha cambiado el método para forzar el reinicio o restablecimiento completo de un iPhone 12. Así es como se hace:

1. Presione y suelte rápidamente el Subir volumen [19459017 ] botón.
2. Luego presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen .
3. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral ( Encendido botón) para por lo menos 20 segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Nota: El Power o Sleep / Wake El botón ahora se llama Botón lateral en el iPhone 12, iPhone 12 Plus y iPhone 12 .

Segunda solución: Use una computadora para restaurar el iPhone 12.

Realizar este método lo ayudará a determinar si su sistema iPhone 12 es aún trabajando. Para continuar, necesita asegurar una computadora (Windows o Mac) con la última versión del software iTunes instalada. Cuando estés listo para comenzar, sigue estos pasos:

1. Conecta tu iPhone 12 a la computadora.
2. Abre iTunes en la computadora.
3. Mientras su iPhone 12 está conectado a la computadora, haga un reinicio forzado o un restablecimiento completo con estos pasos:
   • Presione y suelte rápidamente el Botón de aumento de volumen . Luego presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen . Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca la pantalla Modo de recuperación . No suelte el botón lateral cuando aparezca el logotipo de Apple, en su lugar, espere hasta la pantalla del modo de recuperación para acceder a su dispositivo en el modo de recuperación.
4. Si tienes suerte y puedes ver la opción de Restaurar o Actualice , seleccione Actualizar para reinstalar iOS sin borrar sus datos. De lo contrario, seleccione Restaurar para restaurar su dispositivo desde una copia de seguridad de iOS anterior (si está disponible).
5. Espera hasta que se complete la actualización o restauración y luego configura tu iPhone 12.

Si eso tampoco funciona, entonces es hora de trabajar en los componentes de carga. Considere las siguientes opciones y soluciones como se describe a continuación.

Sugerencias útiles y consejos para cargar el iPhone 12

Primera opción: Observe la carga adecuada de su iPhone.

Si está intentando cargar su iPhone 8 de forma inalámbrica, asegúrese de utilizar cargadores con certificación Qi u otros cargadores inalámbricos WPC compatibles con su iPhone. Muchos cargadores Qi están disponibles en el mercado hoy en día. Estos incluyen dos nuevos cargadores inalámbricos de Mophie y Belkin, que representan la mejor implementación del estándar Qi. Puede obtener estos cargadores en Apple.com y en las tiendas minoristas de Apple. Para los principiantes de iOS, aquí hay una guía rápida sobre cómo cargar correctamente su iPhone 12 con un cargador inalámbrico:

1. Conecte su cargador a una fuente de alimentación. En la medida de lo posible, utilice el adaptador de corriente que viene con su accesorio o el adaptador de corriente recomendado por el fabricante (adaptador de corriente OEM).
2. Coloque el cargador en una superficie plana (nivelada) u otra ubicación recomendada por el fabricante.
3. Coloque su iPhone 12 en el cargador con la pantalla hacia arriba. Asegúrese de colocarlo en el centro del cargador para garantizar el mejor rendimiento.
4. Permita que su iPhone inicie la carga. Por lo general, toma unos segundos después de colocarlo en su cargador inalámbrico.

Un icono de carga (rayo) que se muestra en la barra de estado indica que el teléfono se está cargando. Si su iPhone no se está cargando o ralentiza la carga con un cargador inalámbrico y tiene una funda gruesa, una funda de metal o una funda de batería, intente quitar la funda y cargarla nuevamente.

También ten en cuenta que tu iPhone 12 no se cargará de forma inalámbrica cuando está conectado a tu computadora con USB o adaptador de corriente USB. En cambio, se cargará mediante la conexión USB.

Segunda opción: Verifique su cable Lightning o cable USB.

Echa un vistazo más de cerca a ambos extremos del cable USB o cable Lightning que usas para cargar tu iPhone. Los cables Lightning de Apple son susceptibles de dañarse, especialmente al deshilacharse en el extremo que se conecta a su iPhone. Si ve algunos signos visibles de desgaste, podría ser el problema principal. Si no ve signos de daños en la parte exterior del cable, intente conectar su iPhone a un puerto USB de su computadora. O si ya está usando su computadora para cargar su iPhone 12, intente usar el adaptador de pared. Puede eliminar la posibilidad de un problema con el cable, como un cable defectuoso, si su iPhone 12 carga en un lugar y no en el otro.

Si has confirmado que el cable está dañado, entonces puedes estar disponible para el reemplazo del cable si tu iPhone aún está en garantía. De lo contrario, puede buscar otro cable de alta calidad menos costoso que sea compatible con su iPhone.

Tercera opción: pruebe con un cargador de iPhone diferente o intente utilizar el adaptador de corriente para iPad o Mac, si está disponible.

Aparte del equipo de carga suministrado, puedes usar adaptadores de corriente USB de Apple para portátiles iPad y Mac para cargar tu iPhone 12. Si está disponible, pruébalo y comprueba si funciona . Para hacerlo, simplemente conecte su iPhone 12 al adaptador de corriente con el cable Lightning a USB de 30 pines al cable USB o al cargador Apple Watch que viene con su dispositivo.

Tu iPhone 12 se carga más rápido con un adaptador de corriente USB-C de 29 W, 61 W o 87 W de Apple y un cable USB-C a Lightning de Apple. Si no está seguro de qué adaptador vino con su iPad o computadora portátil Mac, mire la parte inferior del adaptador de corriente o identifique su modelo para ver la información.

Cuarta opción: Limpia el puerto de carga de tu iPhone.

Examine el puerto de carga en la parte inferior de su iPhone. Puede utilizar una linterna para comprobar el puerto interior en busca de restos. El polvo, la suciedad o la suciedad pueden bloquear el puerto de carga de su iPhone, por lo que debe cepillarlo. Puede usar algo, como un cepillo de dientes sin usar u otros cepillos antiestáticos que no conduzcan una carga eléctrica para evitar dañar los componentes electrónicos en la parte inferior de su iPhone. Cepille suavemente el puerto de carga de su iPhone.

Otra posible razón por la que el puerto de carga del iPhone puede no funcionar es debido a daños por líquidos. Esto puede ser el culpable si el iPhone 12 mojó o expuso a líquido previamente. Las conexiones en el puerto de carga de su iPhone podrían haber fallado debido a daños por líquidos, causando así todo tipo de problemas con su dispositivo. En este caso, su mejor opción posible es una reparación de iPhone.

Quinta opción: Deje que su iPhone 12 se cargue durante una o dos horas.

A veces, el indicador de carga tardará más en aparecer en la pantalla de su iPhone, especialmente cuando la batería se agotó por completo antes de la carga. Por lo tanto, conecte su iPhone 12 a la fuente de alimentación (toma de corriente de pared, computadora o accesorio de alimentación) y luego déle más tiempo para procesar la solicitud de carga.

Buscar más ayuda

Si aún no se carga ni se enciende, lleve su iPhone, adaptador de carga y cable de carga a un Apple Retail Store o proveedor de servicios autorizado Apple para una evaluación adicional. O puede ponerse en contacto con el soporte de Apple para obtener otras recomendaciones.

Conéctese con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 12, no dude en para visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 12. Si tiene otras inquietudes o problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario . Solo asegúrese de proporcionarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.