Algunos propietarios de Mac Studio no están contentos con un ruido agudo proveniente del ventilador

A principios de este año, Apple presentó una nueva y poderosa computadora de escritorio llamada Mac Studio . Como puede imaginar, no es un producto barato gracias a las especificaciones incluidas dentro de la caja relativamente pequeña. Pero parece que algunos propietarios del dispositivo de gama alta no están muy contentos con un sonido particular que emana de la caja.

Como informó hoy  MacRumors , basado en una serie de quejas diferentes publicadas en los foros de la publicación , algunos propietarios están experimentando un ruido agudo proveniente de Mac Studio. Curiosamente, muchos de los propietarios creen que el sonido emana directamente del ventilador. Y, además, la mayoría de las quejas provienen de las computadoras de escritorio Mac Studio equipadas con el procesador M1 Max de Apple. Aparentemente, los propietarios de Mac Studio con el procesador M1 Ultra más potente no tienen el mismo problema.

También vale la pena señalar que, como es típico en este tipo de problemas específicos de hardware, no se trata de  todas las unidades Mac Studio que existen. Algunos propietarios han dicho que no están experimentando ningún ruido inusual proveniente de su unidad de escritorio. Entonces, si bien la cantidad de propietarios afectados parece un poco alta, no parece estar muy extendida. Por otra parte, la cantidad de propietarios de Mac Studio equipados con M1 Max o M1 Ultra no será tan grande como, digamos, el iPhone 13.

Del informe original, así es como el cartel del foro » sunsetblvd » describió el problema:

Hola, he estado siguiendo este hilo y quería compartir mi experiencia con Mac Studio. Pedí la versión M1 Max con GPU de 32 núcleos y 64 GB de RAM. Después de una semana o dos, comencé a notar un sonido de lloriqueo agudo. El ruido normal del ventilador era audible, pero no demasiado molesto. El sonido agudo era algo que no podía ignorar. Tengo un espacio de trabajo relativamente tranquilo y el sonido seguía siendo una distracción. Decidí llevar mi estudio a la tienda de Apple después de contactar al soporte de Apple y probar un montón de correcciones de software como reinstalar el sistema operativo. Después de un día de inspección, el técnico de la tienda Apple afirmó que solo era un ruido normal del ventilador dentro del rango esperado de ruidos y dijo que no podían hacer nada al respecto. Decepcionado, volví a llamar al soporte técnico de Apple y acordaron enviarme un reemplazo, que actualmente estoy esperando.

Y aquí está el usuario de foros » h43m «:

Acabo de abrir mi Mac Studio con M1max (64 GB de RAM, GPU de 32 núcleos, SSD de 1 TB). Definitivamente hay un ruido molesto exactamente a 2120 Hz (lo comparé usando un generador de ondas sinusoidales). Estoy bastante seguro de que esto proviene del ventilador y no es un zumbido de la bobina, ya que la frecuencia cambia cuando cambia la velocidad del ventilador. Definitivamente no es aceptable para un producto con este precio…

Como señaló el usuario del foro «h43m», el hecho de que este sea un equipo tan costoso significa que cualquier defecto se destacará aún más que en otras opciones menos costosas. Sin embargo, un sonido agudo que emana del ventilador en momentos aleatorios no suena tan bien y probablemente sería muy molesto sin importar cuán caro sea el producto.

El Mac Studio ofrece dos diseños de disipadores de calor diferentes según la opción de procesador que elija el cliente potencial. Por lo tanto, es posible que el diseño mismo de estas unidades de escritorio impida que el mismo sonido resuene en la unidad con el M1 Ultra. Tal como está ahora, Apple no ha respondido a las quejas de los propietarios de Mac Studio que experimentan el problema. Y con otros propietarios de Mac Studio que  no se encuentran con el problema, parece que una solución podría ser posible si Apple quiere ofrecer eso.

Pero solo el tiempo dirá al respecto.

Si compró una Mac Studio con un procesador M1 Max, ¿tiene algún problema con un sonido agudo proveniente del ventilador?