Apple ofrece reemplazo gratuito de batería para algunos Macbook Pros

Apple ha determinado que «un número muy pequeño» de personas ha experimentado un problema con la batería de su computadora portátil Mac que no se carga más allá de la marca del uno por ciento.

El problema se limita a los modelos MacBook Pro de 13 o 15 pulgadas fabricados en 2016 y 2017. Apple lanzó actualizaciones de emergencia para evitar que esto suceda con otras unidades 2016-2017.

“Actualice a macOS Big Sur 11.2.1 o posterior o instale la actualización complementaria de macOS Catalina 10.15.7”, aconseja la compañía de Cupertino en un nuevo documento de soporte .

macOS Big Sur 11.2.1 también corrige una importante vulnerabilidad de seguridad.

¿Qué modelos están afectados?

Estos Macbook Pro de 2016 y 2017 se ven afectados:

• MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
• MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)

Puedes actualizar tu Mac en Preferencias del sistema ? Actualización de software .

¿Qué tengo que hacer?

Si ve «Servicio recomendado» en el panel de preferencias de la batería, su computadora portátil se ve afectada por este problema. En ese caso, comuníquese con Apple para reemplazar su batería completamente gratis. Apple revisará su computadora portátil para verificar que sea elegible para el reemplazo gratuito de la batería.

Una solución en macOS 11.2.1

Según las notas de la versión para macOS Big Sur 11.2.1 en el sitio web de Apple , en esa actualización se incluye una corrección para la batería del MacBook Pro que no se carga por encima del uno por ciento. “macOS Big Sur 11.2.1 soluciona un problema que puede impedir que la batería se cargue en algunos modelos de MacBook Pro de 2016 y 2017”, se lee en el registro de cambios.

La actualización ha estado disponible públicamente desde el martes 9 de febrero de 2021.