Es fácil hacer una llamada FaceTime en tu Apple Watch utilizando cualquiera de las cuatro formas . Pero en algunas situaciones, y para algunos usuarios, FaceTime en Apple Watch puede fallar repetidamente y no funcionar. Si eres uno de los que no puede utilizar FaceTime desde un Apple Watch, estas son las soluciones para solucionar este problema.
Esta guía se aplica a todos los modelos de Apple Watch que ejecutan versiones recientes de watchOS, como watchOS 8.
Las llamadas FaceTime (en iPhone, iPad, Mac o Apple Watch) requieren Internet para realizarse. Para verificar, llame a Siri presionando la corona digital y pregunte por el clima de hoy. Si responde, eso significa que su Apple Watch tiene una conexión a Internet que funciona.
Una vez que te hayas asegurado de que tu Apple Watch tiene conexión a Internet, puedes hacer una llamada FaceTime.
Debe ver : Comprender más sobre la conectividad a Internet en Apple Watch
Apple Watch puede realizar llamadas de audio FaceTime a través de Internet a personas que tienen un dispositivo Apple como iPhone, iPad o Mac. También puede usar los servicios celulares de su iPhone o Llamadas Wi-Fi para hacer llamadas normales.
Para asegurarse de que la llamada de FaceTime sea exitosa, abra la aplicación Apple Watch Phone . De aquí:
Si tiene problemas con FaceTime relacionados con la activación o cualquier otra cosa en su iPhone, lo mismo afecta a su Apple Watch. Aprende cómo arreglar FaceTime que no funciona en iPhone .
Vaya a Configuración de iPhone y toque su nombre desde la parte superior. Verá su ID de Apple debajo de su foto y nombre.
Ahora, abra la aplicación Configuración en su Apple Watch y toque su nombre desde la parte superior. Verá la ID de Apple aquí.
La ID de Apple en su iPhone y Apple Watch debe ser la misma. En el caso improbable de que no lo sean, cierre la sesión de su ID de Apple y vuelva a iniciar sesión con la cuenta correcta.
Con el tiempo, he notado varias veces que FaceTime en Apple Watch puede fallar en el primer intento o en los primeros intentos, incluso cuando todo está en orden. Pero si lo vuelves a intentar, simplemente funciona.
Recientemente, las llamadas de audio FaceTime a mi madre fallaban repetidamente. Lo probé con otro contacto (Sebastien, el fundador de Teveotecno) y funcionó de inmediato.
Si esto sucede contigo, eso significa que el problema está relacionado con ese contacto en particular. Tal vez hayan apagado Internet en su iPhone o se hayan dado de baja recientemente de FaceTime.
¡Pero en mi caso, el problema estaba relacionado con la tarjeta de contacto de mi madre!
La tarjeta de contacto de mi madre tenía sus dos números de teléfono y su dirección de correo electrónico (su ID de Apple). Una vez que FaceTime tuvo éxito con otro contacto, supe que el problema no estaba en mi Apple Watch sino en ese contacto específico.
Abrí la aplicación Contactos en mi iPhone y fui a la tarjeta de mi madre. Toqué el ícono de llamada de audio al lado de FaceTime. Mostró una ventana emergente que decía » Elija otro número de teléfono o dirección de correo electrónico para llamar a «Maa»» .
Me di cuenta de que mi iPhone y Apple Watch intentan usar FaceTime en el otro número de teléfono de mi madre (que no está registrado con FaceTime).
Para solucionar esto, elija Editar y elimine uno de los números y muévalo temporalmente a la sección de notas. Toque Listo para guardar los cambios. Ahora, toque el botón de llamada al lado de FaceTime, y pasará. A continuación, probé FaceTime desde mi Apple Watch, ¡ lo cual fue un éxito !
Una vez que esto se solucione, puede editar el contacto, copiar el segundo número de las notas, tocar agregar teléfono y guardarlo nuevamente.
Si no puede realizar llamadas FaceTime en su Apple Watch, vaya a Configuración de iPhone > FaceTime y si ve Use su ID de Apple para FaceTime , tóquelo. Una vez que haya habilitado FaceTime a través de su ID de Apple, reinicie tanto el iPhone como el Apple Watch. Después de esto, las llamadas no deberían fallar.
Presione el botón lateral y arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha. Después de esperar aproximadamente un minuto, presione el mismo botón lateral para encender su Apple Watch. Mientras lo hace, le recomendaría que reinicie (apague y encienda) su iPhone también.
Visite la página oficial de estado del sistema de Apple . A continuación, en FaceTime , deberías ver un punto verde. Si tiene otra forma o color, eso significa que FaceTime está temporalmente inactivo. Espere un momento hasta que Apple arregle la interrupción.
Desde esta misma página, verifique el estado de los contactos de iCloud y las cuentas de iCloud . Si tienen un problema en curso o un problema solucionado recientemente, puede tomar algún tiempo para reflexionar. Considere esperar.
Si el reloj no está en su muñeca, la llamada en curso puede desconectarse y fallar en el medio, ya que el reloj parece bloquearse incluso durante una llamada FaceTime en curso.
Mi Apple Watch estaba en el cargador y yo estaba en una llamada de FaceTime. Moví un poco el reloj, y se bloqueó solo y desconectó la llamada.
Los errores son parte de cualquier software, y watchOS en su Apple Watch no es una excepción. Apple publica regularmente nuevas actualizaciones para garantizar que su dispositivo funcione bien. Como las llamadas de FaceTime fallan a pesar de las soluciones anteriores, tómese un tiempo para actualizar su Apple Watch . Mientras estás en esto, asegúrate de actualizar tu iPhone también.
Antes de seguir la solución final, restablezca la configuración de red del iPhone y vea si esto resuelve el problema o no.
Por fin, si nada funciona, desvincula y vuelve a vincular tu Apple Watch . Esto lo borrará, solucionando potencialmente los problemas en curso. Pero antes de hacer eso, asegúrese de tener unos 30 minutos de tiempo libre, ya que el Apple Watch tarda un tiempo en sincronizarse y volver a utilizarse.
Espero que ahora puedas hacer llamadas de audio FaceTime desde tu reloj. En la mayoría de los casos, cuando FaceTime funciona bien en su iPhone, debería hacer lo mismo en su Apple Watch.
Si el problema persiste, comuníquese con el Soporte de Apple para obtener más información sobre sus opciones, incluidas las reparaciones de hardware.
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