iPhone no aparece en Finder en Mac? 15 soluciones confiables

Necesita que su iPhone o iPad aparezca en el Finder de Mac para crear una copia de seguridad, copiar archivos, cambiar la configuración de accesibilidad, restaurar el dispositivo y más.

Las soluciones a continuación ayudarán a solucionar el problema de que su iPhone no aparece en Finder, Mac no reconoce su iPhone o «Confiar en esta computadora» no aparece. Todas estas opciones se aplican a todas las Mac y MacBooks que ejecutan macOS Catalina, macOS Big Sur y el actual macOS Monterey.

Nota: Si bien estas explicaciones se enfocan en que el iPhone no aparece en Finder, la mayoría de las correcciones también deberían ayudar si su iPhone no aparece en iTunes en una Mac o PC con Windows más antigua.

1. Desbloquea tu iPhone

Inicialmente, cuando conecte su iPhone a su Mac, aparecerá en Finder solo cuando el iPhone esté desbloqueado. Por lo tanto, asegúrese de:

• Despierta tu iPhone
• Escriba la contraseña de la pantalla de bloqueo o autentíquese a través de Face ID o Touch ID

Asegúrese de estar en la pantalla de inicio la primera vez que conecte su iPhone.

En caso de que el iPhone ya esté conectado, espere unos segundos para que se muestre en la barra lateral del Finder. Si no es así, mantenga el iPhone desbloqueado y desconéctelo y vuelva a conectarlo a la Mac.

Una vez que su iPhone aparece en macOS Finder, puede bloquear la pantalla del iPhone y seguirá apareciendo en Finder.

2. Configure Finder para mostrar su iPhone

Finder tiene varias opciones de personalización. Su iPhone no se mostrará aquí si usted o alguien con acceso a su computadora ha configurado Finder para que no muestre el iPhone conectado. Puede solucionar esto rápidamente y permitir que Finder muestre el iPhone siguiendo estos pasos:

1. Asegúrate de estar en Finder. Mostrará la palabra » Finder » en la parte superior izquierda, junto al logotipo de Apple ?.
2. Presiona Comando + Coma (,) o haz clic en la palabra Finder > Preferencias.
3. Haz clic en Barra lateral .
4. Marque la casilla para CD, DVD y dispositivos iOS .

Ahora, su iPhone, iPad o iPod aparecerá en Finder. En caso de que la casilla del paso 4 ya estuviera marcada, desmárcala y vuelve a marcarla.

3. Buscador de relanzamiento

1. Asegúrate de estar en Finder.
2. Presione las teclas Comando + Opción + esc . También puede hacer clic en ? y elegir Forzar salida.
3. Seleccione Finder y haga clic en Relanzar .

Ahora, abre Finder (es decir, abre cualquier carpeta) y, en la barra lateral izquierda, debajo de Ubicaciones , deberías ver tu iPhone si está enchufado y desbloqueado.

4. Salga de otras aplicaciones en Mac

A veces, algunas aplicaciones de macOS pueden interferir con el funcionamiento general de su Mac y evitar que los dispositivos conectados, como memorias USB, SSD externos, discos duros, CD o dispositivos iOS, se muestren en Finder.

Para solucionar esto, cierre aplicaciones como Xcode, Música, Captura de imágenes, etc. También puede considerar cerrar todas las aplicaciones abiertas si el problema continúa.

Para salir de una aplicación en Mac, realice una de las siguientes acciones:

• Haz clic con el botón derecho en su nombre en el Dock y elige Salir .
• Presiona Comando + Q cuando estés en una aplicación o haz clic en el nombre de la aplicación junto a ? y elige Salir [nombre de la aplicación] .
• Guarde su trabajo en curso en todas sus aplicaciones en ejecución y presione las teclas Comando + Opción + esc . Ahora, presione Comando + A para seleccionar todas las aplicaciones en ejecución y haga clic en Forzar salida . Esto matará todas las aplicaciones abiertas.

5. Intenta volver a conectarte varias veces

Antes de pasar a las soluciones restantes, asegúrese de desenchufar y enchufar su iPhone varias veces. En algunos casos, este truco básico funciona.

Además, si presionó Comando + E o hizo clic en el pequeño ícono de expulsión, desconectar y volver a conectar debería mostrar su iPhone una vez más en la barra lateral del Finder.

6. Verifique el cable y el puerto USB de Mac

Asegúrate de que el cable que estás usando para conectar tu iPhone o iPad a tu Mac sea:

• No está roto
• De Apple, certificado por Apple o una marca reconocida
• Conectado correctamente al puerto Lightning del iPhone y al puerto USB en Mac

Aparte de eso:

• Asegúrese de que los puertos Lightning y USB estén libres de polvo
• Si está utilizando un dongle USB-C, asegúrese de que esté funcionando, conectado y que no esté extremadamente caliente.
• Intente usar los diferentes puertos de su Mac o el dongle USB-C.

7. Reinicia tu iPhone

Otro truco rápido que a menudo ayuda es apagar el iPhone y volver a encenderlo. Una vez hecho esto, desbloquea tu iPhone y conéctalo a tu Mac.

Relacionado: Cómo reiniciar tu iPhone sin usar los botones de Encendido o Volumen

8. Reinicia tu Mac

Es normal que su Mac tenga fallas con poca frecuencia que surgen durante el uso regular. Pueden crear inconvenientes como hacer que el iPhone no aparezca en Finder. Para solucionar esto, haga clic en ? > Reiniciar .

9. ¿Permitió «Confiar en esta computadora?»

Debe permitir que su iPhone confíe en la computadora antes de que pueda hacer algo significativo, como hacer una copia de seguridad o transferir archivos.

Ve una ventana emergente en su iPhone cuando conecta su dispositivo iOS a su Mac o PC por primera vez. Esta ventana emergente tiene dos opciones: Confiar y No confiar . Asegúrese de tocar Confiar e ingrese el código de acceso de su iPhone. Si no lo permite, es posible que vea un error desconocido o un error «0xE» .

Si cree que nunca vio la ventana emergente «Confiar en esta computadora», siga la siguiente solución.

10. Restablezca la lista recordada de computadoras confiables de su iPhone

Te mostramos cómo restablecer la lista de computadoras confiables en tu iPhone. Una vez que siga estos pasos, verá la alerta «Confiar en esta computadora» nuevamente en la pantalla de su iPhone cuando lo conecte a una Mac o PC con Windows.

1. Abra Configuración de iPhone y toque General .
2. Toca Transferir o Restablecer iPhone .
3. Toca Restablecer .
4. Desde aquí, toque Restablecer ubicación y privacidad .

Ahora, vuelva a conectar su iPhone a su Mac y toque Confiar cuando aparezca la alerta.

11. Comprueba si Mac reconoce tu iPhone, iPad o no

Mostrar su iPhone en Finder requiere armonía entre el software y el hardware. Pero en algunos casos, esto no sucede, y el hardware de su iPhone puede estar perfectamente conectado a su Mac, pero macOS evita que se muestre en Finder. Aquí se explica cómo verificar y corregir esto:

1. Asegúrate de estar en Finder.
2. Mientras mantiene presionada la tecla de opción , haga clic en ? > Información del sistema .
3. Haga clic en USB debajo del encabezado Hardware.
4. En el árbol de dispositivos USB, ¿ves tu iPhone?
   
   1. En caso afirmativo, su iPhone está conectado a la Mac pero no se muestra en Finder debido a problemas de software. Vaya a Preferencias del sistema > Actualización de software para descargar e instalar la última versión de macOS. Este proceso puede tardar alrededor de una hora. Por lo tanto, asegúrese de hacer esto cuando tenga tiempo.
   2. Si no ve su iPhone aquí, asegúrese de que el cable y los puertos USB estén bien, y que el dispositivo esté enchufado correctamente. Cambiar el cable USB debería ayudar. Además, siga las soluciones restantes a continuación.

12. Actualiza tu iPhone

A veces (especialmente después de un lanzamiento importante de macOS o iOS), es posible que vea una ventana emergente que le pide que actualice el dispositivo iOS o Mac (o la aplicación como iTunes).

Además, obtener la última versión de iOS garantiza que se solucionen los errores conocidos.

Vaya a Configuración de iPhone > General > Actualización de software para actualizar su iPhone. Una vez hecho esto, conéctelo a su Mac y debería aparecer en Finder.

13. Desconecte otros dispositivos USB conectados a Mac

Otros dispositivos conectados a su Mac pueden evitar que su iPhone aparezca en Finder. Desconecte todos los demás dispositivos, excepto su iPhone, y vea si aparece en Finder o no. También puede desconectar y volver a conectar solo su iPhone. Tenga en cuenta: si usa un concentrador que tiene varios dispositivos conectados, esto también podría causar un problema. Así que asegúrese de desenchufar y volver a enchufar estos dispositivos para intentar solucionar el problema inicial.

14. Eliminar el archivo de lista de propiedades del Finder

Haga lo siguiente si su iPhone continúa sin aparecer en Finder:

1. Copiar esta dirección de carpeta~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist
2. Asegúrate de estar en Finder y presiona Command + Shift + Go .
3. Pegue la dirección de la carpeta aquí y presione la tecla enter .
4. Elimine el archivo com.apple.finder.plist seleccionado . También puede moverlo a otra carpeta como Escritorio o Descargas (como copia de seguridad) y luego eliminarlo.
5. Vacíe la basura.
6. Reinicia tu Mac.

Ahora conecte su iPhone a su Mac, y debería aparecer en Finder. Si no, siga las soluciones anteriores, especialmente 1, 2, 5, 8 y 10.

15. Restablecer todas las configuraciones de iPhone

Finalmente, si nada ayuda, restablezca todas las configuraciones de su iPhone y luego conéctelo a su Mac. Si lo hace, debería solucionar el problema si fue causado por el lado del iPhone.

El iPhone no se muestra de forma inalámbrica en el Finder de Mac

¿Sabías que el iPhone puede aparecer en Finder incluso sin estar conectado a través de un cable Lightning? Pero para esto, tendrás que habilitar esa opción.

1. Conecta tu iPhone a tu Mac a través de un cable Lightning.
2. Seleccione su iPhone en Ubicaciones del buscador.
3. En General, marque la casilla Mostrar este iPhone cuando esté conectado a Wi-Fi .
4. Haga clic en Aplicar .

Si Mostrar este iPhone cuando esté conectado a Wi-Fi ya estaba marcado, desmárcalo > Aplicar > vuelve a marcarlo > Aplicar.

A partir de ahora, cuando su iPhone y Mac estén en la misma red Wi-Fi, verá que su iPhone aparece en Finder. Puede sincronizar, realizar copias de seguridad y transferir archivos de forma inalámbrica con la sincronización Wi-Fi. Sin embargo, no puede restaurar su iPhone de forma inalámbrica. Para eso, necesitas conectarlo a través de un cable Lightning.

Nota: la sincronización Wi-Fi es más lenta que la sincronización por cable.

¡iPhone apareciendo en Finder!

A estas alturas, su iPhone debería aparecer en Finder como un encanto. Ahora puede transferir archivos, sincronizar música , crear un archivo de copia de seguridad , restaurar , etc.

De lo contrario, puede haber problemas de hardware con su iPhone o Mac. Intente conectar su iPhone a la Mac de un familiar o amigo. No olvides usar algunos cables diferentes también. Si el problema persiste, comuníquese con el Soporte de Apple o lleve sus dispositivos a una Apple Store.

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