Cómo reparar el error de conexión a iTunes, Apple iPhone 12S Max está deshabilitado

Terminar con un iPhone deshabilitado o un error de conexión a iTunes debido a entradas de contraseña incorrectas consecutivas es algo imbécil, pero sucede. De hecho, hay algunos usuarios de iOS que terminaron teniendo un iPhone deshabilitado incluso si no intentaron desbloquear su dispositivo. No obstante, esto puede suceder cuando coloca su iPhone en los bolsillos de la chaqueta de la cadera, en los bolsillos delanteros de los pantalones o en las bolsas y la pantalla se activa.

Otra posibilidad es cuando otras personas, como sus hijos o quizás algunos fisgones, hayan realizado varios intentos fallidos para desbloquear su dispositivo. Para 1 a 5 intentos de contraseña incorrectos, eso no será un problema. Para 6 intentos incorrectos, su iPhone 12 desactivará durante 1 minuto y así sucesivamente. Pero si se realizan 10 intentos incorrectos, es cuando se enfrentará al peor dilema, ya que su iPhone 12 desactivará por completo. Cuando se le solicite con un mensaje que dice, «iPhone está desactivado. Conéctese a iTunes «, no puede usar su dispositivo hasta que se vuelva a habilitar. Como medida de seguridad, un iPhone bloqueado requiere un código de acceso o Touch ID para que se pueda volver a otorgar acceso completo.

Desafortunadamente, no hay otra forma de desbloquear un iPhone deshabilitado o corregir el error de conexión a iTunes. Incluso el técnico de Apple en la barra Genius no puede hacer nada al respecto, ya que no tienen (hasta ahora) la herramienta para desbloquear un dispositivo iOS deshabilitado. Por lo tanto, la única forma de habilitar su iPhone es borrarlo por completo a través de iTunes o iCloud. Esto significa una posibilidad de perder permanentemente datos críticos de los que no ha realizado una copia de seguridad. No obstante, esta sería la única opción que tiene para usar su robusto teléfono iOS. Siga leyendo para saber qué hacer si su iPhone 12S Max está deshabilitado (intencionalmente o no).

Cómo solucionar el error de conexión a iTunes, Apple iPhone 12S Max está deshabilitado

Primera solución: borre y restaure su iPhone en iTunes (restauración estándar) 

Si sincronizaste tu iPhone 12S con iTunes antes de que se desactivara o antes de que ocurriera un error de conexión a iTunes, entonces puedes restaurarlo con iTunes para eliminar tu contraseña. Esto borrará todo en su dispositivo, incluido su código de acceso. Así es como se hace:

1. Conecta tu iPhone 12S Max a la computadora con la que sincronizaste antes.
2. Abra iTunes en esa computadora y luego espere a que sincronice su iPhone y cree una copia de seguridad.
3. Después del proceso de sincronización y copia de seguridad, haga clic en el botón para Restaurar [su dispositivo].
4. Siga las indicaciones en pantalla y cuando llegue a la pantalla de configuración mientras restaura su iPhone, toque para seleccionar la opción Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes.
5. Seleccione su iPhone 12S Max en iTunes y luego siga las siguientes instrucciones de comando.

Puede consultar la fecha y el tamaño del archivo para seleccionar el archivo de respaldo más relevante para restaurar.

Segunda solución: borre su iPhone en modo de recuperación para corregir el error de conexión a iTunes

Si no ha sincronizado su iPhone con iTunes, entonces deberá usar modo de recuperación para restaurarlo. Esto borrará los datos de su iPhone y su contraseña. Para comenzar, conecte su iPhone a la computadora y abra iTunes. Mientras su iPhone está conectado, siga estos pasos para ingresar al modo de recuperación:

1. Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.
2. A continuación, presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego, presione y mantenga presionado el botón lateral / de encendido hasta que vea la pantalla Connect to iTunes . Esto significa que su iPhone ha entrado en modo de recuperación.
4. Cuando vea la opción de Actualizar o Restaurar , elija Restaurar . Al hacerlo, iTunes comenzará a descargar el software para su dispositivo. La descarga suele tardar 15 minutos (máximo). Si excede los 15 minutos y su dispositivo sale del modo de recuperación, deberá realizar los pasos anteriores para ingresar al modo de recuperación nuevamente.

Espera a que finalice el proceso de restauración y luego puedes continuar con el proceso de configuración inicial y configurar tu iPhone 12S Max como nuevo.

Tercera solución: borre su iPhone en modo DFU

El tipo más profundo de restauración del sistema que puede hacer en un iPhone es una restauración en modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo). Aquí se explica cómo poner su iPhone 12S Max en modo DFU y restaurarlo en iTunes:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, luego presione y suelte rápidamente Botón para bajar el volumen . Por último, mantenga presionado el botón lateral / de encendido hasta que la pantalla se vuelva completamente negra.
2. Tan pronto como la pantalla se vuelva negra, mantenga presionado el botón para bajar el volumen mientras mantiene presionado el botón lateral / de encendido.
3. Después de 5 segundos , suelte el botón lateral / de encendido pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen [19459004 ] hasta que su iPhone aparezca en iTunes en su computadora.
4. Cuando su iPhone aparece en iTunes, puede soltar el botón Volumen ya que su iPhone ya está en modo DFU.

En este punto, siga las instrucciones en pantalla para restaurar su iPhone 12S Max a través de iTunes.

Nota: Si ve elementos como el logotipo de Apple en la pantalla de su iPhone, significa que ha mantenido presionado el botón para bajar el volumen durante demasiado tiempo y no ha ingresado al modo DFU con éxito. Eso también denota la necesidad de comenzar desde el principio. Poner un iPhone 12S Max en modo DFU es un desafío, por lo que la paciencia es clave.

Cuarta solución: Borra tu iPhone en iCloud

Si tu iPhone 12S Max inició sesión en iCloud y habías habilitado Buscar mi iPhone antes de deshabilitarlo, entonces puedes use Find My iPhone para borrar su dispositivo. Entonces, esto es lo que debe hacer:

1. En su otro dispositivo, abra iCloud.com en cualquier navegador web.
2. Luego inicie sesión en su cuenta de iCloud ingresando las credenciales correctas.
3. En el menú principal, haga clic en Buscar iPhone.
4. Introduzca su ID de Apple y contraseña si se le solicita que confirme el inicio de sesión.
5. Después de iniciar sesión correctamente, haga clic en Todos los dispositivos en la parte superior de la pantalla.
6. Haz clic para seleccionar tu iPhone 12S Max .
7. Seleccione la opción para Borrar su dispositivo. Esto eliminará de forma remota todo lo que contiene.

Espere hasta que su iPhone termine de borrarse. Una vez que se haya borrado por completo, puede configurar su dispositivo como nuevo.

Quinta solución: Utilice una herramienta de recuperación de iOS de terceros para corregir el error de conexión a iTunes

Aparte de iTunes, también hay muchos otros software de recuperación y restauración de iOS creados por desarrolladores de terceros. Estas herramientas funcionan casi igual que iTunes cuando se trata de reparar y restaurar iOS. Si desea probar suerte con estas herramientas, simplemente elija el software más confiable y eficaz que sea compatible con su iPhone y computadora. Luego descargue e instale el software en su computadora. Una vez que esté completamente instalado, conecta tu iPhone 12S Max a tu computadora mediante un cable USB / Lightning, inicia el software en la computadora y luego selecciona tu dispositivo. Todos los controles y botones de comando necesarios para borrar y restaurar su iPhone deben estar accesibles desde los menús principales, por lo que todo lo que tiene que hacer es seguir las instrucciones en pantalla para finalizar todo el proceso.

Busque más ayuda para solucionar el error de conexión a iTunes

Para otras opciones y sugerencias adicionales, comuníquese con su proveedor de iPhone o con el Soporte técnico de Apple. Si bien se mencionó anteriormente, los técnicos de Apple no tienen las herramientas para desbloquear un iPhone deshabilitado, aún así no estará de más llevar su dispositivo a la barra Genius, ya que aún podrán ayudarlo a restaurar su iPhone en modo de recuperación o realice una restauración en modo DFU por usted. Tenga en cuenta que Apple no cobra ninguna tarifa por el soporte, por lo que no debería costarle ninguna cantidad. Algunos usuarios de iOS también recomiendan programar una cita en línea a través de la aplicación Apple Support utilizando otro dispositivo Apple.