Cómo solucionar un problema de carga intermitente en su Apple iPhone XR, interferencia de carga inalámbrica [Guía de solución de problemas]

Los problemas de carga en dispositivos móviles pueden atribuirse a errores de software o daños en el hardware. Los síntomas pueden variar según la causa subyacente. En esta publicación se aborda la carga intermitente y la interferencia de carga inalámbrica con el nuevo Apple iPhone XR.

Esto significa que el teléfono aún puede cargarse a través de un cargador con cable o inalámbrico pero en un patrón de encendido y apagado. Por lo tanto, algo está interfiriendo en el sistema de carga y, por lo tanto, ese «algo» debe eliminarse. Podría estar relacionado con el software, si no, debido a un cargador, batería u otros componentes de carga dañados. Si posee este dispositivo y enfrenta el mismo dilema de carga, puede probar algunas soluciones útiles que se detallan a continuación. Siga leyendo para obtener más información.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas Como ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intenta encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tienes actualmente y no dudes en usar las soluciones que te sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Cómo reparar el iPhone XR con un problema de carga intermitente

Antes de descartar errores de software que podrían haber causado [19459013 ] problemas de carga en su iPhone XR, verifique y asegúrese de cumplir con los siguientes requisitos de carga de iOS.

• Utilice solo el equipo de carga original (OEM). Si está cargando su iPhone XR con el cable de carga tradicional, asegúrese de usar solo el cargador original o suministrado por Apple. Los cargadores que no son de Apple no tienen las salidas de alimentación correctas, por lo tanto, es posible que no puedan proporcionar una carga estable a su teléfono o, lo que es peor, podrían arruinarlo.
• Utilice solo la base de carga inalámbrica con certificación Qi. Esto es muy recomendable para evitar causar daños a su iPhone. Otros cargadores inalámbricos no tienen los estándares de carga de seguridad correctos, por lo tanto, es posible que no se adapten mejor a su iPhone XR. Puede echar un vistazo de algunos de los mejores cargadores inalámbricos lanzados recientemente para el iPhone XR de Apple este año. Y se describen en esta página .

Si tiene un cargador con cable (cable y adaptador Lightning), asegúrese de cargarlo desde la toma principal o la fuente de alimentación. Otros puertos de carga pueden no generar la misma potencia de salida para su iPhone. Asegúrese también de que ni el cable de carga ni el adaptador estén dañados. Si tiene un cargador adicional suministrado por Apple, puede usar ese cargador para determinar si el problema está en el cargador en uso. De lo contrario, solucione errores de software que podrían haberse entrometido en la rutina de carga normal del teléfono.

Primera solución: forzar el reinicio del iPhone mientras se carga (carga por cable).

Los errores menores de software suelen ser el desencadenante principal de fallas en el sistema de carga aleatorio. Y la solución más simple para esto sería un reinicio forzado. Esto ayuda a eliminar aplicaciones no autorizadas y archivos en caché errantes que podrían haber afectado negativamente al sistema de carga del teléfono y causar el síntoma de carga intermitente . Para empezar, aquí le mostramos cómo forzar el reinicio de su iPhone XR.

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Luego presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen.
3. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral / encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si tiene un cargador con cable (cable / adaptador Lightning), conecte su iPhone al cargador y luego reinicie con fuerza. Si tiene una base de carga inalámbrica, permita que su iPhone cargue hasta un 50 por ciento (al menos) y luego reinicie forzosamente.

Segunda solución: actualice su iPhone XR a la última versión de iOS disponible.

Si ha logrado cargar su iPhone hasta un 50% (al menos) y su iPhone tiene acceso estable a Internet inalámbrico, intente buscar una nueva actualización de iOS. La instalación de la última actualización también puede ser la clave para solucionar el problema si se atribuye a fallos aleatorios de aplicaciones y errores del sistema. Para buscar e instalar una nueva actualización en su iPhone XR de forma inalámbrica (OTA), consulte estos pasos:

1. Vaya a su iPhone XR Configuración-> General-> Actualización de software menú. Aparecerá una notificación de actualización cuando haya una nueva versión de iOS disponible.
2. Lea los detalles de la actualización y luego seleccione la opción Descargar e instalar nueva actualización cuando esté listo.
3. Siga el resto de las instrucciones en pantalla para terminar de instalar la nueva actualización.

Después de actualizar, reinicie su iPhone para aplicar los nuevos cambios del sistema y también para borrar todos los archivos basura que se almacenan como caché en la memoria del teléfono.

Tercera solución: restaure su iPhone XR en iTunes (restauración estándar).

Puede considerar esto entre sus últimas opciones y posibles soluciones para probar si el problema de carga persiste después de aplicar las soluciones alternativas anteriores. Este método restablece y restaura el iPhone a su configuración predeterminada de fábrica, por lo tanto, elimina cualquier error complejo del sistema que causó que el teléfono se cargara de manera intermitente . Sin embargo, antes de comenzar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes en iCloud o iTunes, ya que también se eliminarán permanentemente durante el restablecimiento. Una vez que haya completado la copia de seguridad, siga estos pasos para realizar una restauración estándar del sistema a través de iTunes.

1. Abre iTunes en una computadora. Asegúrese de utilizar la última versión del software iTunes para evitar chocar con conflictos del sistema.
2. Conecte su iPhone XR a su computadora utilizando el cable USB o el cable Lightning suministrado.
3. Si se le solicita en su iPhone que confíe en esta computadora o ingrese la contraseña del dispositivo, siga las instrucciones en pantalla para continuar.
4. Selecciona tu iPhone XR cuando aparezca en iTunes.
5. Navegue a la sección Resumen en el panel izquierdo y luego haga clic en Restaurar [iPhone] botón.
6. Si se le solicita, lea y revise la información para confirmar la restauración de iOS. iTunes iniciará el reinicio del sistema y luego descargará la última versión de software para su iPhone.

Después de reiniciar y restaurar el sistema, intente cargar su iPhone XR nuevamente y verifique si el problema está solucionado. Si todavía se está cargando de forma intermitente, puede proceder con una restauración del modo de recuperación, para descartar errores más complicados del sistema que afectan el sistema de carga del teléfono.

Cuarta solución: restaure su iPhone XR en modo de recuperación.

Si el problema persiste y opta por solucionar el problema, puede recurrir a la restauración del modo de recuperación. Pone su dispositivo en un estado de recuperación para reparar los principales errores del sistema y restaurar iOS a su estado de funcionamiento. Para hacer esto, necesitarás usar iTunes en una computadora. Así es como funciona:

1. Conecte su iPhone XR a su computadora con el cable USB / Lightning suministrado por Apple.
2. Mientras está conectado, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
3. Luego presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen.
4. Luego, presione y mantenga presionado el botón lateral / encendido y continúe presionando mientras se reinicia. No suelte el Botón lateral / Encendido cuando aparezca el logotipo de Apple, ya que necesita poner el dispositivo en un estado de recuperación.
5. Suelta el botón Side / Power cuando veas el Conéctate a iTunes logo en la pantalla.
6. En su computadora, navegue a iTunes y luego debería ver un mensaje que indica que su dispositivo iOS conectado está en modo de recuperación y le indica opciones para actualizar o restaurar.
7. Seleccione la opción Restaurar para borrar todo del sistema del teléfono y luego restaurar iOS a través de iTunes.

Los errores importantes del sistema que no se pudieron corregir con un restablecimiento de fábrica o una restauración estándar de iTunes generalmente se solucionan realizando una restauración en modo de recuperación. Dicho esto, su iPhone XR ahora debería poder cargarse correctamente a través de un cargador con cable o inalámbrico. De lo contrario, lo más probable es que esté lidiando con un problema de hardware, ya sea en el cargador en uso o en el iPhone XR.

Busque más ayuda

Llame al Soporte técnico de Apple o al servicio de atención al cliente de su operador para informar el problema y solicitar más ayuda y recomendaciones, si tiene aún enfrenta el mismo problema de carga intermitente o interferencia de carga inalámbrica en su iPhone XR. Si es necesario, puede aprovechar la garantía de servicio o el reemplazo de una nueva unidad.

Alternativamente, puede llevar su teléfono al centro de servicio autorizado por Apple más cercano y pedirle a un técnico de iPhone que lo evalúe por cualquier indicio de daños en el hardware. No olvides llevar el cargador para que también pueda ser examinado. El cargador que está utilizando puede estar defectuoso, por lo tanto, no puede generar una carga estable.

Conéctese con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del teléfono inteligente Apple iPhone XR, siéntase libre de visite nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone XR. Si tiene otras inquietudes o encuentra algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.